10 fraza koje morate da izbacite iz upotrebe

Povezane objave

• Optimizam za zdraviji život 03/02
• Prolećno čišćenje uma 07/04
• Zašto nas drugi ne vide onako kako sami sebe vidimo? 24/04

Ove greške vas često mogu dovesti u situaciju da vas neko ne shvati ozbiljno, stoga ih izbacite iz upotrebe. Bilo da ste na sastanku ili držite neku prezentaciju – ovakve greške vas mogu koštati kredibilnosti, a vaši slušaoci mogu pogrešno protumačiti ono što želite da im saopštite.

Ukoliko želite da vas shvate ozbiljno, izbacite iz upotrebe sledeće:

1. „Zbunjen sam“ ili „Ne razumem“

Umesto da svu odgovornost svalite na drugu osobu, preuzmite je vi. Recite „Da li možeš da mi pomogneš da shvatim tvoj stav?“

2. „Znaš na šta mislim?“

Neprestano traženje povratne informacije umanjuje vaš autoritet.

3. „Ono kao…“

Ovakva fraza u vas u potpunosti sputava da svoj stav iskažete jasno, kao i da vas iko shvati ozbiljno.

4. „Mmm, aaa, znaš“

Umesto da koristite poštapalice, mnogo bolje rešenje bi bilo da napravite malu pauzu u govoru.

5. „Bio sam jako zauzet“ ili „Počeo sam da pišem mejl ali sam zaboravio da ga pošaljem“

Izgovori su jako loša navika. Umesto toga recite „Izvinjavam se zbog neprijatnosti. Poslaću vam sutra.“

6. „Razmišljanje van šablona“

Moramo svi da izbacimo iz upotrebe.

7. „Ti uvek…”

Generalizacija često može da bude neprijatelj konverzacije. Budite konkretni i izbegavajte ovaj čudan način svaljivanja krivice.

8. „Mislim da treba da uradimo nekako ovako“

Ovakav način komunikacije može da oda utisak da niste baš samouvereni. Predložite nešto jasno i konkretno.

9. „Ne bih o ovome da pričam, ali…“ i „On je dobra osoba, ali…“

Nemojte prerušavati kritiku jer ovakve fraze uglavnom nemaju nikakvu vrednost.

10. „Stvarno?“

Ovakva fraza koju svi često koristimo uglavnom podseća na kukanje. Umesto nje bolje navedite neku primedbu ili zapažanje.

Ukoliko želite više kredibiliteta budite konkretni kada razgovarate. Negativni ton zamenite pozitivnijim stavom i autentičnim rečima.